Privacy Policy

1. Chi Siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.parlafacile.it

Il Titolare del Trattamento dei Dati è:

DettaglioInformazione
Nome/Ragione SocialePARTECIPANDOCI A.P.S.
Partita IVA18253961009
Indirizzo Emailinfo@parlafacile.it

2. Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali al momento della richiesta di informazioni tramite il Modulo di Contatto:

  • Dati raccolti: Nome, Indirizzo Email.
  • Finalità della raccolta: Rispondere alle richieste di informazioni relative ai corsi e fornire assistenza pre-contrattuale.
  • Base Giuridica: L’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.

Una volta avviato il rapporto contrattuale (acquisto di un corso), raccogliamo ulteriori dati necessari per la fatturazione e l’adempimento degli obblighi legali e fiscali.

  • Dati Transazionali: Informazioni relative all’acquisto (dettagli del servizio, importo) e dati necessari per la fatturazione.
  • Metodo di Pagamento: Il pagamento dei corsi avviene tramite bonifico bancario. Non trattiamo direttamente dati bancari sensibili (come numeri di carte di credito) tramite il sito.

Non raccogliamo dati personali sensibili (come dati relativi alla salute o alla certificazione DSA) tramite i moduli standard del sito. Qualsiasi informazione sui DSA fornita dall’utente (il genitore) in fase successiva e volontaria, per la personalizzazione del corso, sarà trattata con la massima riservatezza e con l’esplicito consenso fornito al momento dell’iscrizione.

3. Commenti, Media, Cookie e Analytics

Commenti

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Il modulo di contatto raccoglie i dati minimi (Nome, Email) per la sola finalità di ricontattare l’utente. I dati inviati tramite il modulo non vengono utilizzati per scopi di marketing.

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Il sito www.parlafacile.it utilizza solo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e alla navigazione. Non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti per tracciare gli utenti.

Analytics

Non utilizziamo strumenti di tracciamento o pacchetti analitici (es. Google Analytics).

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo nella misura strettamente necessaria per erogare il servizio e adempiere agli obblighi legali:

  • Aruba S.p.A. (Provider di Hosting): Per l’archiviazione del sito web e dei dati di contatto e amministrativi sui loro server.
  • Servizi Legali e Contabili: Per l’adempimento degli obblighi fiscali e amministrativi (solo dati relativi alla fatturazione e all’acquisto).
  • Google Meet: Le lezioni individuali vengono erogate tramite Google Meet. Google agisce come Responsabile del Trattamento per le comunicazioni. Si rimanda alla Privacy Policy di Google per i dettagli sulla gestione dei dati.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati personali per i seguenti periodi:

  • Dati raccolti tramite Modulo di Contatto (richieste di informazioni): I dati non evoluti in rapporto contrattuale vengono conservati per un massimo di 6 mesi dall’ultimo contatto, al fine di garantire un’efficace gestione delle richieste.
  • Dati relativi al Rapporto Contrattuale e Fatturazione: I dati relativi ai clienti e alla documentazione fiscale sono conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto o dalla data dell’ultima fattura, in ottemperanza agli obblighi di legge (codice civile e leggi tributarie).

6. Quali diritti hai sui tuoi dati

In base al GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, averne accesso.
  • Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.
  • Cancellazione (Diritto all’Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, se sussistono i motivi previsti dalla legge.
  • Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali.
  • Opposizione: Opporsi al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare.
  • Portabilità: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano.
  • Reclamo: Proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).

I diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione all’indirizzo email: info@parlafacile.it.

7. Dove i tuoi dati sono inviati

I dati raccolti non sono di norma trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, essendo l’hosting fornito da Aruba S.p.A. (server in Europa).

Tuttavia, il servizio di videoconferenza Google Meet potrebbe comportare il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Google aderisce a meccanismi di salvaguardia previsti dal GDPR (come le Clausole Contrattuali Standard o il Data Privacy Framework) per garantire che il livello di protezione dei dati sia conforme agli standard europei.

8. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o preoccupazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Email: info@parlafacile.it